Politique de qualité

La Dirección de Artesanía Cerdá S.L., dedicada al diseño y la gestión de la producción de complementos infantiles y juveniles propios o bajo licencia y al diseño y elaboración de bordados y tránsfers en camisetas y otras prendas deportivas, asume en primera persona la responsabilidad de la Gestión de la Calidad en la Empresa y, al objeto de suministrar servicios que satisfagan plenamente las necesidades de las partes interesadas con la máxima eficiencia, expone la siguiente:

Sobre la que se basa el Sistema de Gestión de la Calidad, y que será revisada periódicamente a través de la Revisión del Sistema por la Dirección

• La Satisfacción plena y continuada de todos los requisitos y necesidades, especificados por nuestros clientes, haciendo hincapié tanto en las características de la calidad de nuestros productos, como en los elementos de carácter cualitativo que les acompañan en el suministro al cliente.
• La mejora continuada de los procesos y actividades internos, con el fin de minimizar el coste de la actividad de la empresa buscando la rentabilidad y eficiencia en todos los ámbitos de la misma, con el enfoque de la satisfacción de las necesidades de los clientes internos mediante la obtención del resultado esperado en cada proceso y el concepto de prevención como directriz para establecer las mejoras al Sistema de calidad.
• La identificación de los riesgos y oportunidades que son necesarios abordar para lograr los resultados previstos, aumentar los efectos deseables y prevenir o reducir efectos no deseados y lograr la mejora continua.
• El compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y otros requisitos aplicables.