Politique de qualité

La direzione di Artesanía Cerdá SL, dedicata alla progettazione e alla gestione della produzione di accessori per bambini e ragazzi, propri o autorizzati, oltre che alla progettazione e produzione di ricami e trasferimenti su t-shirt ed altri indumenti sportivi, si assume la responsabilità diretta della direzione di Qualità in Azienda e, al fine di fornire servizi che soddisfino pienamente le esigenze delle parti interessate con la massima efficienza, prevede quanto segue:

Su cui si basa il Sistema di Gestione per la Qualità e che sarà periodicamente riesaminato attraverso la Revisione del Sistema da parte della Direzione.

• Soddisfazione piena e continua di tutte le richieste ed esigenze specificate dai nostri clienti, sottolineando sia le caratteristiche qualitative dei nostri prodotti sia gli elementi qualitativi che li accompagnano nella fornitura al cliente.
• Il miglioramento continuo dei processi e delle attività interne, al fine di minimizzare il costo dell’attività aziendale, ricercando redditività ed efficienza in tutte le aree della stessa, con l'obiettivo di soddisfare le esigenze dei clienti interni attraverso l’ottenere il risultato atteso in ogni processo e il concetto di prevenzione come linea guida per stabilire miglioramenti al sistema di qualità.
• Identificare i rischi e le opportunità che devono essere affrontati per ottenere i risultati desiderati, aumentare gli effetti desiderabili e prevenire o ridurre gli effetti indesiderati ed ottenere un miglioramento continuo.
• L’impegno a rispettare i requisiti legali e normativi e altri requisiti applicabili.